Política de Privacidade

A Seedvox se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados. As práticas descritas aqui estão alinhadas com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato: [email protected]

1. Dados que coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como nome, endereço de e-mail e número de telefone — ao preencher formulários de contato ou ao iniciar um engajamento conosco. Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise de acesso ao site.

Não coletamos dados sensíveis (conforme definidos pela LGPD) no curso normal das nossas atividades.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações e perguntas enviadas pelo formulário de contato
• Planejar e executar os engajamentos contratados
• Comunicar informações relevantes sobre os serviços
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

A base legal principal para o tratamento é o legítimo interesse na prestação dos serviços solicitados e, no caso de comunicações de marketing, o consentimento do titular.

3. Retenção de dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados. Dados de contato vinculados a um engajamento são retidos por até 5 anos para fins de registro e suporte. Dados coletados apenas por cookies de navegação seguem o prazo especificado em nossa Política de Cookies.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com fornecedores de serviços que nos auxiliam na operação (como plataformas de e-mail e análise de site), sempre sob contrato com cláusulas de proteção de dados. Nenhuma dessas empresas tem permissão para utilizar seus dados para finalidades próprias.

Também podemos compartilhar informações quando exigido por lei ou por autoridade competente.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso interno é restrito a colaboradores que necessitam dos dados para as atividades de assessoria.

Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos as autoridades competentes e os titulados afetados conforme previsto na LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para analisar o tráfego do site e melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências em nossa Política de Cookies.

7. Serviços de terceiros

O site pode utilizar serviços de terceiros como Google Analytics (análise de tráfego) e plataformas de formulário. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar. Não nos responsabilizamos pelo tratamento de dados realizado por esses serviços em seus próprios ambientes.

O site também contém links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se seus dados são tratados por nós
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem autorização adequada, os excluiremos imediatamente.

10. Transferências internacionais de dados

Alguns fornecedores de serviços que utilizamos podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos contratualmente que o tratamento obedece a padrões compatíveis com a LGPD.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de "Última atualização" será revisada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

12. Contato

Controlador dos dados: Seedvox
Endereço: Rua Haddock Lobo 595, Cerqueira César, São Paulo - SP, 01414-001
E-mail: [email protected]